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Pour vous exprimer et communiquer
Cases à cocher, Boutons radio et Menus déroulants	Le clavier et la saisie	E-mail, Forums, Formulaires

Les moyens de communication

Vous trouvez trois moyens de communication :

• L'E-mail
  
• les Forums
  
• les Formulaires de Wanadoo
  

• L'E-mail, le courrier électronique de l'Internet, vise à communiquer avec tous vos correspondants dans le monde entier.
  Cliquez sur "Consultez votre boîte à lettres", vous verrez quels messages vous sont parvenus, avec l'origine du message, le sujet et la date de réception. En cliquant sur le sujet du message, vous accédez au texte complet de ce message.
  
  
  Pour consulter les autres messages que vous avez reçus, cliquez sur les flèches "suite" ou "retour".
  
  
  Pour revenir au sommaire de tous les messages que vous avez reçus, cliquez sur l'icône "sommaire de messages".
  
  
  Pour répondre ou envoyer vous-même un message, vous avez deux possibilités :
  
  • Soit vous répondez directement au message reçu, depuis la rubrique E-mail de Wanadoo dans laquelle vous avez lu votre message.
    Si vous désirez conserver la trace de votre réponse, vous devez copier votre message et le coller dans un document de votre disque dur, que vous classerez dans le dossier de votre choix.
    
  • Soit vous ouvrez votre application d'E-mail et vous récupérez les messages arrivés. L'intérêt, dans ce cas, est que vous pouvez garder une trace du message que vous envoyez et vous constituer des archives organisées, à l'intérieur de votre application d'E-mail.
  
  
  
• Les Forums (ou News), les forums électroniques de l'Internet, vous permettent d'échanger des idées et des informations, sur les sujets les plus divers, avec des interlocuteurs du monde entier.
  Cliquez sur "Consultez les News Internet", vous pourrez accéder aux messages qui sont venus alimenter la discussion dans les forums qui vous intéressent.
  
  Pour répondre à l'un de ces messages ou apporter votre propre contribution dans un forum, vous avez deux possibilités :
  • Soit vous ouvrez votre application de News : dans ce cas, laissez-vous guider par les indications de navigation.
  • Soit vous téléchargez un logiciel de News dans le Bazar Bleu et vous suivez les indications de navigation.
  
  
  
• Les Formulaires Wanadoo, sont là pour vous faciliter la communication avec Wanadoo et la rendre plus efficace.
  
  Trois types de formulaires vous sont proposés :
  
  • "Donnez votre avis sur Wanadoo"
    
  • "Vous avez une question"
    
  • "Vous avez une suggestion"
    
  
  Choisissez le type de message que vous voulez transmettre à Wanadoo en cliquant sur l'une des trois options proposées.
  Vous accédez au formulaire correspondant.
  Pour vous faire gagner du temps, les formulaires sont pré-remplis avec les données connues de Wanadoo.
  Pour remplir ces formulaires, suivez les indications qui vous sont données : vous utiliserez des cases à cocher, des menus déroulants, la saisie et le clavier.
  Vous pouvez cliquer sur les mots soulignés ci-dessus pour savoir comment les utiliser.
  

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Le clavier et la saisie

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