Wanadoo s'engage à vous aider à résoudre vos
difficultés
au plus vite. Pour ceci, nous avons besoin d'un minimum de précisions,
car votre problème est très peut-être lié
à
la fois à votre ordinateur, à votre modem, à un
logiciel particulier et à notre service.
Les questions ci-dessous vont vous permettre d'expliquer de quoi il s'agit.
Cela peut vous sembler fastidieux, mais c'est le seul moyen pour nous de
vous assister vite et bien. Répondez avec soin, et relisez bien
l'ensemble
de cette page avant de l'envoyer afin de vérifier que vous n'avez
rien oublié.
Conseil : Avant de remplir ce formulaire,
assurez-vous également que vous avez bien consulté le manuel
de l'Internet, et que votre question ne figure pas déjà
dans les FAQ (Foire Aux Questions), car la solution
y est peut être immédiatement disponible...
