Wanadoo | Foire aux Questions

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Les "FAQ", "Frequently Asked Questions" en anglais, ou "Foire Aux Questions en français, vous présentent les réponses aux questions les plus fréquemment posées par les utilisateurs de Wanadoo.

WANADOO C'EST QUOI ?

Ce que l'on trouve dans Wanadoo
Quel genre d'information puis-je trouver dans Wanadoo ?
Puis-je essayer Wanadoo avant de m'abonner ?
Ce que l'on peut faire avec Wanadoo
Puis-je effectuer des achats sur Wanadoo ?

WANADOO C'EST COMBIEN ?

WANADOO C'EST QUI ?

Le nom
Pourquoi le nom Wanadoo ?
Les organisations
Qui sont les actionnaires de France Telecom Interactive ?
Quel est l'éditeur de Wanadoo ?
Comment contacter Wanadoo et à qui s'adresser ?
Les buts et les moyens
Quelles sont les ambitions de Wanadoo ?
Wanadoo est-il régi par une charte d'éthique ?

WANADOO C'EST AVEC QUI ?

Partenaires, fournisseurs de services
Quels sont les fournisseurs de services partenaires de Wanadoo ?
Annonceurs de Wanadoo
Comment passer de la publicité ou intégrer un service d'information dans la Galerie de Wanadoo ?

WANADOO ET LES AUTRES

TROUVER ET ETRE TROUVE SUR WANADOO

WANADOO CA COMMUNIQUE ?

WANADOO C'EST SUR ?

La sécurité des paiements
Y-a-t-il un système de paiement sécurisé sur Wanadoo ?
L'anonymat
Suis-je assuré de l'anonymat de mes consultations ?
Le contrôle de l'usage
Est-il possible que Wanadoo soit utilisé à mon insu à partir de mon micro-ordinateur ?
Quelles protections sont prévues pour les enfants ?
Le contrôle des entrées
Puis-je empêcher l'entrée de certains types de courriers dans ma boîte à lettres ?
Puis-je attraper des virus sur Wanadoo ?

WANADOO COTE TECHNIQUE

Le matériel
Quel est l'équipement nécessaire pour se connecter à Wanadoo ?
Lorsque je suis abonné, puis-je consulter Wanadoo depuis n'importe quel micro-ordinateur ?
Le logiciel
Quels sont les logiciels nécessaires pour me connecter à Wanadoo et combien coûtent -ils ?
Le réseau
Ai-je besoin d'une ligne de téléphone réservée à Wanadoo ?
Pourquoi la vitesse d'affichage varie-t-elle ?
Les moyens d'accès à Wanadoo
Quels sont les moyens de se connecter à Wanadoo ?
La déconnexion
Y-a-t-il quelque chose de particulier à faire pour se déconnecter de Wanadoo ?
Est-il prévu une déconnexion automatique de Wanadoo au bout d'un certain temps d'inaction ?
Si je me connecte à un service Minitel, est-ce que je risque de rester connecté sans m'en apercevoir ?
Problèmes de connexion
Je n'arrive pas à me connecter à Wanadoo...

WANADOO ET INTERNET

Wanadoo et Internet
Qu'est-ce que Wanadoo par rapport à l'Internet ?
Puis-je accéder à tous les services de l'Internet à partir de Wanadoo ?
Qu'est-ce que la Net'iquette ?
Quels sont les sites Internet les plus intéressants ?
Est-ce qu'il y a une liste des sites français sur l'Internet ?
Y-a-t-il un glossaire du jargon de l'Internet ?

ET DEMAIN, WANADOO

Et demain, Wanadoo ?
Quelles évolutions et améliorations techniques sont prévues par Wanadoo ?
Wanadoo a-t-il des projets d'extension à l'étranger ?
Y-a-t-il une version en anglais de Wanadoo ?

AU SECOURS !

Au secours
Je n'ai pas trouvé la réponse à ma question !
Y-a-t-il une Hot Line Wanadoo ?
C'est la première fois que je me connecte à Wanadoo, que me conseillez-vous ?

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