[ Accueil / Assistance / Navigation et symboles / Pour vous faire aider ]
La fonction Assistance
En cliquant sur l'icône Assistance de la barre de navigation Wanadoo,
vous accédez à tout un ensemble d'informations et de réponses
aux questions que vous vous posez :
La navigation et les symboles dans Wanadoo
vous indique comment vous déplacer dans l'information de Wanadoo,
comment trouver ce que vous cherchez, et vous explique le sens des symboles
que vous rencontrez dans un glossaire visuel. Les informations sur la navigation et les fonctionnalités de l'Internet en général se trouvent dans "Le Manuel de l'Internet".
Consultez la Foire aux Questions
répond aux questions qui sont le plus souvent posées par les utilisateurs de Wanadoo.
Si votre problème est décidément plus complexe, consultez la rubrique "Nous allons vous dépanner"
Nous allons vous dépanner
est un véritable outil de diagnostic en ligne, constitué
de fiches techniques qui donnent les solutions aux problèmes les
plus fréquemment rencontrés par les abonnés.
Le Manuel de l'Internet
donne des informations sur les fonctionnalités et la navigation
sur l'Internet en général ; les informations spécifiques
à Wanadoo se trouvent dans "La navigation et les symboles dans Wanadoo".
Contactez-nous
vous donne la parole : Wanadoo vous propose trois formulaires pour nous transmettre vos avis, questions et suggestions.
Wanadoo et vous
vous ouvre le magazine de Wanadoo (l'Info du jour, les nouveautés
d'Internet, l'agenda de la semaine), fait le point sur votre abonnement et
vous présente Wanadoo dans ses aspects techniques, commerciaux
et humains.