Les utilisateurs de la messagerie sont identifiés par une adresse électronique. Cette adresse se présente sous la forme suivante :

Lenom@leserveur (Le @ se prononce "at".)

Lenom désigne le nom de l'utilisateur. En général, le nom est composé de l'initiale du prénom suivie du nom de famille, ou des nom et prénom, séparés par un point (les espaces n'étant pas acceptés). Par exemple, la boîte aux lettres d'Olivier Martin sera olivier.martin ou omartin ou encore o.martin.
leserveur est le nom du serveur où se trouve la boîte aux lettres, par exemple Wanadoo.fr.

Ainsi, l'adresse électronique de Olivier Martin, dont la boîte aux lettres électronique est domiciliée chez Wanadoo sera : Olivier.Martin@wanadoo.fr